市运管局积极处理三类汽车维修纠纷

编辑:dede58.com 发布时间:2018-10-04 浏览:

日前,市运管局成功调解一起三类汽车维修纠纷案件。

1月31日,李某驾驶私家车途经马鞍山常合高速,由于当天暴雪天气,车子发生打滑,造成了单车交通事故。于是李某将车送往市内一家维修店进行修理,维修后却出现车身失控、方向盘向左倾斜等现象。经检测,维修店在修理中很多重要零件没有更换,尤其是后桥部份,存在重大安全隐患。为此,李某将美度汽车维修公司上诉到市中级人民法院并向市运管局“96333”和“1818新看点”栏目组反映了情况。

市运管局自接到“96333”投诉转办后,高度重视,执法人员立即拨打了投诉人李某的电话,据了解给李某修车的维修店并不是美度汽车维修公司,而是一家没有办理《道路运输经营许可证》,且不具备营运资质的维修点,但发票是美度维修公司的发票。针对发票的问题,美度负责人表示发票是被盗用的。执法人员向李某反馈,按照谁发证、谁监管的原则,建议投诉人应向工商部门反映。

投诉人李某当时对我们的处理意见表示认可,但在随后的一个月里,李某多次拨打我局电话询问是否可以根据发票问题对美度进行处罚。执法人员表示目前运管部门并没有针对发票问题处理三类汽车维修企业的法律条文,建议还是向工商部门反映。

近日,美度汽车维修公司在此案件中存在管理不善,自知理亏。执法人员经过多次的调解,美度汽车维修公司已于投诉人李某私下达成和解。

 

3月15日上午,“1818新看点”栏目组在得知案件圆满解决后,对市运管局执法人员记行了采访。同时,执法人员呼吁广大市民:应当将汽车送往具有合法营运资格的维修企业进行维修,不能贪图蝇头小利。市运管局也将继续加强维修行业市场秩序监管,保护广大市民合法权益。

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